退款政策
本政策适用于你在 mymoira.com 上可以付费的一切内容——Pro 订阅(月付或年付)与单期解锁。它与我们的服务条款和隐私政策配套使用。
1. 首次付款 —— 14 天内全额退款
如果你对首次付款改变主意,在 14 天内发邮件至 [email protected],我们会全额退款。它涵盖 Pro 订阅的第一个月或第一年,以及单期解锁。
2. 续费付款
首次之后的续费付款不予退款,法律另有要求的除外。你的下次续费日期始终显示在「设置 → 订阅」。在该日期前取消即可不再扣款;你已付费周期结束前仍可继续使用 Pro。
3. 我们的功能出现故障时
这一条没有时限。如果解读无法生成、解锁在付款后仍未解锁,或服务中断导致你无法使用已购买的内容,请告诉我们:修复或退款,由你选择。
4. 如何申请
请用账户邮箱发邮件至 [email protected],说明希望退款的是哪一笔付款。退款原路退回,通常在 5–10 个工作日内到账。
5. 联系我们
对退款有疑问?请发邮件至 [email protected]。